Définition
L’Organisation Mondiale du Tourisme définit le tourisme durable comme“un tourisme qui tient pleinement compte de ses impacts économiques, sociaux et environnementaux actuels et futurs, en répondant aux besoins des visiteurs, des professionnels, de l’environnement et des communautés d’accueil”
Mandelieu-La Napoule se distingue par un patrimoine naturel remarquable, avec 70 % de son territoire classé en zone naturelle protégée. La préservation de cet environnement constitue une priorité majeure pour la collectivité et l’Office de Tourisme et des Congrès.
Engagé depuis plusieurs années dans une démarche de développement durable, l’Office de Tourisme œuvre activement à la réduction de l’impact environnemental de ses activités. Parallèlement, il accompagne et sensibilise les visiteurs à l’adoption de pratiques responsables, en les encourageant à agir, à leur échelle, pour préserver la destination.
Les actions auprès de nos visiteurs
- En juillet et août, un triporteur sillonne la ville et ses points touristiques stratégiques afin d’aller à la rencontre des visiteurs.
- Les conseillères en séjour ont connaissance des moyens de circuler sur le territoire en utilisant les transports en commun et en informe les clients et visiteurs.
- L’Office de Tourisme est labellisé « Accueil Vélo » : il s’agit d’une marque nationale qui garantie un accueil et des services de qualité le long des itinéraires cyclables.
- Des cartes répertoriant les pistes cyclables du département sont à disposition des visiteurs
- L’Office de Tourisme et des Congrès est labellisé Tourisme et Handicap pour les 4 handicaps.
- Nous diffusons des informations sur les milieux naturels fragiles, mer et montagne : le massif de l’Estérel et du Tanneron, les berges de Siagne, les plages,…
- La boutique de l’Office de Tourisme propose des produits de producteurs locaux (miels, huile d’olive, vin, tartinables, savons, parfums,…)
- Nous incitons les visiteurs à consulter nos brochures en format numérique.
- Nous envoyons les courriers en lettre verte.
Nous sommes labélisés Accueil Vélo
L’Office de Tourisme de Mandelieu-La Napoule est labélisé « Accueil Vélo » depuis 2021. Ce label national garantit un accueil et des services de qualité pour les cyclotouristes le long des itinéraires cyclables en France, et permet aux cyclistes de voyager sereinement, en identifiant facilement des établissements engagés dans une démarche d’accueil adaptée à leurs besoins.
Concrètement, à l’Office de Tourisme, vous trouverez :
En savoir plus : https://www.francevelotourisme.com/accueil-velo
- des itinéraires cyclables à moins de 5 km (dont l’EuroVélo 8!)
- des cartes des itinéraires cyclables, éditées par le conseil départemental des Alpes-Maritimes
- des racks à vélo, présents sur l’esplanade du bureau d’accueil, ainsi qu’une station de gonflage et de réparation
- un kit de réparation pour les petites avaries (sur demande auprès des conseillères en séjour)
- un guide « les 15 plus beaux circuits vélo au départ de Mandelieu »(VTT – gravel, vélo de route) en vente 5€ au bureau d’accueil de l’Office de Tourisme ou sur notre boutique en ligne.
Les actions internes au sein de l’Office de Tourisme et des Congrès
La sensibilisation :
- Le personnel est sensibilisé aux éco-gestes du quotidien via des panneaux d’affichage ou dans le livret d’accueil du nouvel arrivant.
La gestion des consommations en eau et énergie :
- Extinction des lumières en quittant les bureaux, et des détecteurs de mouvement sont mis en place dans les couloirs.
- Les ordinateurs et photocopieurs se mettent automatiquement en veille.
- Utilisation d’ampoules LED, basse consommation.
- Utilisation de produits d’entretien respectueux de l’environnement qui nécessitent peu d’eau
- Les toilettes sont équipées de chasses d’eau doubles
Le recyclage :
- Le tri des déchets est effectué de manière systématique (verre, carton, papier, dosettes de café, cartouches d’encre…)
- Des poubelles de tri sont disposées dans tous les bureaux ainsi que dans les lieux d’accueil au public (bureau d’accueil et Centre Expo Congrès)
La gestion des impressions :
- Impressions raisonnées (uniquement ce qui est nécessaire, impressions en noir et blanc…)
- Gestion de seuils de commandes des brochures éditées par l’Office de Tourisme pour éviter les rebuts.
- Commande et acceptation en juste quantité de la documentation des prestataires selon l’expérience de consommation des années précédentes.
- Fournisseurs ayant un engagement éco responsable.
- Documents et brochures imprimés sur du papier recyclé.
Déplacements :
- Mise à disposition d’un véhicule de service électrique, ainsi qu’un vélo.
- Préférence pour le covoiturage ou les mobilités douces pour les déplacements du personnel.
Des socioprofessionnels engagés en faveur de l’environnement
Plusieurs établissements hôteliers de Mandelieu-La Napoule sont aujourd’hui engagés dans une démarche environnementale reconnue, à travers l’obtention du label Clef Verte. Ce label distingue les hébergements touristiques qui mettent en œuvre des pratiques respectueuses de l’environnement, telles que la gestion optimisée de l’eau et de l’énergie, la réduction des déchets ou encore la sensibilisation de leur clientèle.
Cette dynamique témoigne de l’implication concrète des acteurs locaux dans la transition écologique et contribue à renforcer l’attractivité durable de la destination. Séjourner dans un établissement labellisé Clef Verte, c’est faire le choix d’un tourisme plus responsable, sans compromis sur la qualité de l’accueil et des prestations.
- Hôtel Ilot du Golf ****
- Hôtel Ibis ***
- Hôtel Mercure ****
- Résidence Pierre et Vacances – Les Rives de Cannes Mandelieu ***
- Résidence Comfort apparthotel Cannes Mandelieu ****
- Résidence Comfort apparthotel Mandelieu-La Napoule Village ***
- Camping Côté Mer ***
En savoir plus : https://www.laclefverte.org/
